Har precis talat med Tele2 & Phonera. Av någon märklig anledning som jag inte förstår har jag telefonabonnemang hos båda för min fasta telefon. Hade Phonera tidigare och hoppade på ett erbjudande från Tele2 och de kontaktar Phonera för att överta abonnemanget i sin regi.
Phonera har "aaaaldrig blivit kontaktade av Tele2" Men de fakturerar "inte abonnemanget" utan "min prislista"???? Vad? Jo, de tjänster som jag hade när jag hade abonnemanget eftersom det inte är uppsagt? Men abonnemanget sköts ju av Tele2!!! "Jo men DU har inte sagt upp abonnemanget själv". Nej när gjorde man själv det i telefon-branchen? Det gör den som tar över och det brukar funka bra, men inte med Phonera.
Jag frågar rakt ut"Så ni fakturerar mig för absolut ingenting alls"
-"Ja din prislista eftersom du inte sagt upp abonnemanget"
Nej för det har Tele2 gjort! Och de hävdar att Phonera ofta krånglar.
Jag blir arg och tjejen säger att jag kan annullera din sista faktura och säga upp abonnemanget.
OK! Gör så då. Men jag har redan betalat den fakturan.
-"Men då kan vi kvitta det mot uppsägningsavgiften som egentligen är på 500 kr"
UPPSÄGNINGSAVGIFT!!!!!! "Vad är ni för skumraskföretag egentligen? Hur många varningar har ni fått från Konsumnetverket per år?
-"Vi omfattas inte av Konsumentköplagen för vi säljer bara tjänster till företag"
Jaha! Det är så man ska göra! Man ska ha företag som kunder. Små företag som inte har super-duperkoll på allt utan trälar och gnetar för att få det att gå ihop. Sådana kunder ska man ha. För de har ingen röst, ingen ombudsmang, ingen lagstiftning som skyddar dem.
Undrar hur många företag som jag känner mig (ursäkta språket) rövknullad av den senaste tiden?
Eniro
HittaDirekt
Phonera
Jag adderar till listan när jag kommer på fler
//Malin som är tvärförbannad och nu regnar det också! HELVETE!